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2021年互联网公益峰会召开 陈一丹发表演讲探讨“公益数字化”

时间:2021-06-02        阅读

5月20日,2021年互联网公益峰会召开。腾讯主要创始人、腾讯公益慈善基金会发起人兼荣誉理事长陈一丹发表演讲,探讨“公益数字化”的目标和使命。“公益的痛点将是社会进步的起点。”他表示,公益行业踏入历史性新征程之际,希望更多公益伙伴们携手发展,数字共建,公益流深。

数字共建 公益流深

尊敬的各位领导、公益同仁、媒体伙伴、女士们、先生们:

大家好!

非常高兴今年能回到线下与大家见面,相聚于重庆这座人杰地灵的城市。近年来,重庆在乡村振兴、公益数字化等领域举措频频,本届峰会能来到这样一座热情似火的城市举办,我们深感荣幸。物理的距离可有远近,大家执着公益的热心,却始终紧密地连接。去年夏天的线上峰会,虽然未能面对面,但那时的我们已然察觉:在疫情等客观挑战下,众多公益组织正在互联网等技术助力下快速进化,提高项目的透明度和执行效率,巩固与施益方和受益方的信任连接。如今,站在2021年的节点回望战疫,我们则更加强烈地感受到:公益力量正借由互联网,加速流淌至社会所需的方方面面,滋养到越发广阔的人群。以腾讯为例,我们看到,抗击新冠疫情期间,腾讯第一时间设立了15亿元专项“战疫基金”和1亿美元“全球战疫基金”,其中2亿元专门提供给服务商和开发者,帮助超过1000家机构快速开发疫情服务小程序,解决了民生痛点;腾讯的防疫健康码在诞生一年内总计迎来了超过650亿的访问量;迅速开放免费功能的腾讯会议则在2020年累计服务了超过3亿场在线会议;不久前,腾讯更明确提出“可持续社会价值创新”战略,首期投入500亿元,用于可持续社会价值创新的各项领域。2020年的“99公益日”,腾讯公益平台上的互动人次达到了破纪录的18.99亿,5780万人次的爱心网友通过互联网捐出了善款;其中,就在我们脚下的这片土地——热情质朴的“山城”重庆,募捐总额便高达3.35亿元。全平台募资则总计有30.44亿元;截至2021年4月,“腾讯公益”网络捐赠平台累计筹款总额超过117亿元,共计为9万多个公益项目提供了助力。新故相推,日生不滞。疫情之下,很多人基于朴素情感践行慈善,平台则将这份感性行为转化为理性、持久的习惯,为互联网公益行业乃至整个社会沉淀下宝贵的公益财富。当大众对互联网公益产品日趋熟悉,更大的命题也随之而来,摆到当下的我们面前:整个公益行业该如何进一步加速数字化?十四五规划更是明确提出,要建立全国统一的慈善大数据平台,促进慈善捐赠和救助数据共享。在社会需要、民众期待之间,“公益数字化”成为了尤为明确的目标和使命。这与互联网公益多年来的探索既一脉相承,又充满了新的突破与发展。

第一、数字共建公益生态,要始终相信技术的力量、机制的力量、人的力量。互联网公益以技术演进为驱动。中国互联网公益发展至今,其灵魂依然没有改变,核心驱动力是技术创新。如今的技术环境相较20年前,更有了天翻地覆的改变。我们展望未来,公益行业要始终保持开放心态,技术浪潮呼啸而来,无论是哪种技术形态都可以探索出为公益所用的可能性。互联网公益以机制建设为保障。建立信任机制,这是实践出来的道路。我们希望互联网能不断拓宽公益边界,完善行业生态,帮助解决效率、透明、公平、价值观等问题;我们也始终相信,无论互联网公益进入哪个领域,发展到哪个阶段,深入到哪种程度,信任和透明的机制建设始终是重中之重。互联网公益以人的力量为根基。公益一直围绕“人”字展开,具有天然的社交属性。互联网公益让亿万网民自发自觉地成为公益活动的发起者、参与者和传播者。回顾互联网公益之路,便是一件又一件值得纪念的事件:第一笔移动支付小额捐款、第一次网络个人救助、第一款互联网公益条款…… 一个个技术产品上线,我们和合作伙伴的数字资源开放,互联网与公益携手,吸引更多企业和网友“一块做好事”,一步一个脚印走到了今天。我们看到的大数据,背后是一个个具体而生动的人,人的背后又是一颗颗火热的良善之心。善念可以激发,善心需要守护,互联网公益始终要以人为归依,以人的力量为根基,以人心向善为精神内核。

第二、关于公益数字化,我有三点畅想:首先,基于互联网公益已开创的实践,我们得以预见:公益数字化的整体方向,必然意味着更多的连接、更丰富的生态和更大的可能性。如今,在中国的不同互联网公益平台上,各公益团队得到公众积沙成塔般的支持:这其中,有年轻的巡江队员驾乘快艇游弋在深夜的长江,驱赶盗猎鱼船,守卫濒临灭绝的江豚;有公益组织常年关注崇山峻岭间的学校,为眼中闪光的孩子们带去书籍;还有机构将爱心投向亟需救助的罕见病患者。十多年前,这类公益组织因为得不到关注而处境艰难;直至数字化技术将它们与公众、公募基金会直接连接,崭新的活力与能量由此迸发。我们发现,数字化连接不仅能为公益组织带来资源上的帮助,更能拉动施益方深度参与所捐助的项目,加深对社会问题的理解,助力社会进步。

其次,提升公益数字化能力,既包括运用互联网提供的数字工具来提升自己;也包括潜移默化收获的自我迭代。互联网公益要持续建设透明度、数字化和生态效率。在这期间参与筹款的公益项目、进展披露都应用区块链技术。这些信息可溯源、可回查、不可随意更改,数据信息全程可追踪,从而保证每个公益项目都在阳光下运行。与此同时,致力于成为公益组织“数字化助手”的腾讯还推出了科技公益计划,开放大数据、云计算、人工智能等新技术,直播、视频号、云服务等产品能力,帮助更多专业志愿者、志愿机构和公益组织。

最后,我们还可以畅想公益数字化的生态模式:慈善成为人人参与的公共事业。过往的尝试令我们思考,数字化应为公益行业构建起融合共生的崭新生态。这个过程中,我们需要持续开放,促成更多连接。数据在未来不再仅由互联网平台存储,公益组织也将具备自己的数据能力。它们将自主分析怎样的公益服务能被用户接受,怎样的模式能持续聚拢爱心、解决社会难题。伴随数字化程度加深,公益行业将越发去中心化,越来越多的民众将被贴近他们的公益组织直接触动和感染。对于这个有望实现“人人公益”的善行圈,我们无比期待。公益慈善行为从个人自发演化为组织化、结构化的公共事业,是人类文明进步的一大标志。公益发心于同情和怜悯,单纯依靠个体的情感冲动难以持久。只有通过组织化和结构化的方式,才能有效克服公益对情感冲动的依赖,令公益事业持久且有效。从陶朱公范蠡倾一人之力乐善好施,到聘请数十万工作人员、服务数千万大众的公益性社会组织百花齐放,公益事业发生了质的变化。如今,能帮助公益行业更加专业化、透明化的数字技术,有望再将其向前推进历史性的一步。诚然,投身这样一项浩荡深远的工作并不轻松,需要锲而不舍、静水流深,这也正是本次峰会的主题所聚焦的。今日,我们聚于长江之滨,迫切希望能听到各位行业同仁的真知灼见,探索公益的无限可能。毕竟,向善是人类永恒的天性,但如何向善却是人们在每一个时代都必须直面的独特问题。“社会的痛点是公益的起点。”2015年第一届“99公益日”揭幕时,我曾有过这样的表述。伴随公益事业推进,我深刻体会到:“公益的痛点将是社会进步的起点。”公益行业踏入历史性新征程之际,我们真诚地希望更多公益伙伴们携手,数字共建公益生态,助力行业进步,为社会带来更多温暖与善意。借此机会, 我也告诉大家一个好消息,昨日我们刚刚完成了新一届峰会组委会的选举组成。从开始到壮大,历届峰会的成功,都有赖于组委会机构的精心组织和行业的共同参与。交棒新一届,期望行业继续合作发展,数字共建,公益流深。祝愿本次峰会圆满举行,祝愿中国互联网公益的明天会更好!


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